سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال اللذان تكتبهما في النموذج.
• الوحدة التي تسأل عنها ونوع الطلب (استفسار أو طلب حجز) وأي ملاحظات تضيفها.
• وقت إرسال الطلب وموافقتك على هذه السياسة.

لا نطلب بيانات مالية أو بطاقات، ولا نجمع عنوان IP بصيغته الأصلية؛ نستخدم قيمة مشفّرة منه لمنع الإرسال الآلي المتكرر فقط.

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للتواصل معك بخصوص طلبك فقط، ويطّلع عليها فريق المبيعات المخوّل. لا تُباع ولا تُشارك مع جهات تسويقية.

إحصاءات الزيارة

نحسب عدد زيارات الصفحات والوحدات لنعرف ما يهم العملاء. لا نحفظ عنوان IP ولا تفاصيل المتصفح: يُحوَّل ذلك فورًا إلى رمز مجهول يتغير كل يوم، فلا يمكن ربط الزيارات بشخص أو تتبعه من يوم لآخر، ولا نستخدم ملفات تعريف (Cookies) لهذا الغرض. تُحذف الإحصاءات الأقدم من 13 شهرًا تلقائيًا.

واتساب

عند الضغط على زر واتساب ينتقل التواصل إلى تطبيق واتساب، ويخضع لسياسة خصوصية واتساب. لا يرسل الموقع أي رسالة نيابة عنك.

الحفظ والحذف

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات محمية لا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد info@qaswarah.sa.